灵珠
隐私政策
生效日期：2025年1月1日 · 最近更新：2026年7月
适用于 灵珠 App 及 souloo.com
本政策仅适用于情弦科技（上海）有限公司提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称"灵珠"或者"我们"）。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用；该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本系统不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本系统会不时更新本隐私权政策。您在同意本系统服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本系统服务使用协议不可分割的一部分。
情弦科技（上海）有限公司（以下亦称"灵珠"或"我们"）作为本应用的个人信息处理者，非常重视您的个人信息保护。本隐私政策旨在以清晰、易懂的方式向您说明本应用如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您可以如何管理这些信息。请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策。
0. 开发者与联系方式
如本应用最终在应用商店上架信息中开发者名称发生变化，以应用商店实际公示的信息为准，本政策将同步更新。
1. 我们收集的个人信息的内容、目的、方式和范围
我们仅在为您提供产品功能和服务所必需的范围内收集您的个人信息，收集方式包括您主动提供、设备自动采集、以及通过 Cookie/SDK 等技术获取，遵循「最小必要」「告知同意」原则。
1.1 账号注册与登录信息
- 内容：手机号、邮箱、第三方账号（微信、微博、抖音/Apple/Google 等）OpenID/UnionID、昵称、头像、性别、生日。
- 目的：创建账号、识别您的身份、保障账号安全、找回账号。
- 方式：您注册或登录时主动提交；通过第三方授权时由对应平台向我们提供。
- 范围：仅在您主动注册/登录的过程中收集，登录态保存在本地设备并加密上行至我们的服务器。
1.2 情绪与社交内容
- 内容：您主动发布的情绪卡片、评论、观点、回应、语音、图片、关注与拉黑关系。
- 目的：为您及其他用户提供内容浏览、社区互动、情绪记录、举报和审核功能。
- 方式：由您主动在 App 内创建或上传。
- 范围：您选择「公开」的内容对所有用户可见；「私密」内容仅您本人可见。
1.3 设备与运行环境信息
- 内容：设备型号、操作系统及版本、App 版本、屏幕参数、设备语言、时区、网络类型、运营商、IP 地址、IDFV/Android ID/OpenUDID 等设备唯一标识符、崩溃和性能日志。
- 目的：识别异常登录、防止欺诈、产品诊断与改进。
- 方式：App 启动及运行期间自动采集。
- 范围：不会用于精准识别个人身份。
1.4 位置信息（可选）
- 内容：粗略位置（城市级）或精准位置（仅在您主动开启时）。
- 目的：展示附近的情绪/内容、参与同城互动。
- 方式：在您授予系统定位权限后获取。
- 范围：您可随时在系统设置中撤销，本应用不会在后台静默持续定位。
1.5 相机、麦克风、相册（可选）
- 内容：您拍摄/录制/选择上传的图片、视频、语音。
- 目的：发布情绪卡片、上传头像、发送语音消息。
- 方式：仅在您主动触发相关功能（点击拍照/录音/选择相册）时调用。
- 范围：不会在后台静默调用，不会在未授权情况下读取相册。
1.6 通讯录、应用安装列表
本应用不读取您的系统通讯录，不收集系统应用安装列表用于画像；如未来开通相关功能，会再次单独征得您的明确同意。
1.7 使用数据
- 内容：页面访问、功能点击、停留时长、推送回执、崩溃日志。
- 目的：持续改进产品体验、修复缺陷。
- 方式：通过日志自动采集，匿名化或聚合处理后用于统计分析。
2. App 安装及运行所需权限列表及用途
下表说明本应用申请的设备权限及对应用途。除"网络访问"等基础权限外，其它权限均需您主动授权，可在系统设置中随时关闭。
| 权限 | 用途 | 是否必需 |
|---|
| 网络访问 / Wi-Fi 状态 | App 联网，加载和上传数据 | 必需 |
| 设备信息（设备型号、系统版本、设备标识） | 账号安全、异常登录识别、统计分析 | 必需 |
| 相机 | 拍摄头像、发布图片/视频情绪卡片 | 可选 |
| 麦克风 | 录制语音情绪、语音消息、语音对话 | 可选 |
| 相册（读/写） | 选择本地图片/视频上传，或保存图片到相册 | 可选 |
| 定位（粗略/精准） | 展示附近内容与同城活动 | 可选 |
| 通知 / 推送 | 接收互动、关注、客服等系统通知 | 可选 |
| 悬浮窗 / 通知栏 | 展示前台服务、语音播放控制 | 可选 |
| 开机自启动 / 关联启动 | 保活推送通道、接收远端消息（详见第 11 节） | 可选 |
| 读取/写入存储 | 缓存图片视频以减少流量、暂存离线日志 | 可选 |
| 蓝牙、人脸识别等 | 仅当您主动使用对应功能（如硬件配对、安全验证）时调用 | 可选 |
3. 我们如何使用信息
- 提供、维护、保护和改进 灵珠 的核心功能；
- 展示与您相关的情绪、社区与活动内容；
- 向您发送账号通知、安全提醒、验证码、客服回复；
- 识别和防止账号盗用、垃圾内容、欺诈和滥用行为；
- 用于不识别个人身份的统计与产品研究；
- 遵守法律法规、监管部门或司法机关的合法要求。
4. 内容展示与消息通知
本应用基于您主动填写的情绪标签、关注关系和使用行为，为您展示相关的内容与消息提醒。我们在「我的 / 设置 / 隐私与通知」中提供「内容偏好」与「消息通知」开关，您可随时调整。关闭后，您仍将看到内容和接收必要通知（如账号安全、交易状态、系统公告等）。
5. 信息共享、转让与公开披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享：
- 服务提供商：云存储、短信、推送、对象存储、地图等供应商；这些方仅在为我们提供服务所必需的范围内访问数据，并签署保密协议。
- 第三方 SDK：详见第 6 节。
- 法律要求：当法律法规、政府机构或司法机关依法要求时。
- 您的同意：获得您明确授权的其他情形。
6. 接入的第三方 SDK 清单
为了向您提供更完整的服务，本应用集成了以下第三方 SDK。各 SDK 的处理目的、收集的个人信息类型及其官方隐私政策链接如下，您可点击链接查阅。
6.1 微信 open SDK
6.2 微博移动 SDK（Android）
6.3 抖音 openSDK（Android）
6.4 腾讯 Bugly SDK
- 所属开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 使用场景：App 稳定性监控、程序崩溃上报、帮助开发者快速定位和修复问题
- 收集的个人信息类型：CRASH 信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD 卡容量、应用程序包名、应用程序版本、应用程序所属进程名、设备信息（OpenUDID、IDFA、MAC 地址、IMEI、设备型号、终端设备操作系统版本、终端制造厂商）、设备语言、时区、网络/语言状态相关信息
- 官方用户协议：https://bugly.qq.com/v2/contract
6.5 其他常用 SDK
- Apple Sign In（仅 iOS）：用于 Apple 账号登录。
- Google Sign-In（海外渠道）：用于 Google 账号登录。
- 对象存储 / CDN：用于上传与分发用户上传的图片、语音、视频。
- 崩溃与性能监控：用于诊断 App 崩溃、卡顿（不收集您的输入内容）。
7. 数据安全
我们采用业界通用的加密、访问控制和审计措施保护您的数据，包括传输加密（TLS）和存储加密。密码以加密哈希形式存储，我们无法查看您的原始密码。
8. 数据留存
您的账号数据在账号有效期间保留。注销账号后，我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人数据；法律法规要求保留的部分（如交易凭证）按法定期限保存。
9. 您的权利
- 查阅、更正、复制您的个人信息：在「我的 / 编辑资料」或联系客服；
- 撤回授权：在系统设置中关闭对应权限；
- 调整内容偏好与消息通知：在「我的 / 设置 / 隐私管理」中切换开关；
- 注销账号：见第 10 节。
10. 账号注销流程
如您希望注销本应用账号，可通过以下任一渠道发起申请：
注销前请确认：①账号下无未结清的余额、订单或资产纠纷；②您已知悉注销将导致与账号关联的情绪数据、关注关系、社交内容被删除或匿名化，且无法恢复。我们将在 15 个工作日内完成审核与注销，并在合理期限内删除您的个人信息（法律法规要求保留的除外）。
11. 自启动与关联启动说明
为保证您能及时收到本应用的客户端推送广播信息，本应用在以下情形可能进行自启动或关联启动：
- （1）为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
- （2）当您点击广告或在特定广告展示界面摇一摇手机后，一些广告会关联启动第三方 APP，不执行点击和摇一摇操作则不会有关联启动。
- （3）当您打开抖音内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转抖音打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
您可在系统「应用管理 → 自启动」中关闭相关权限。关闭后，您可能无法及时收到部分推送通知。
12. 青少年模式与未成年人保护
本应用在「我的 / 设置 / 隐私与通知」中提供「青少年模式」入口。开启后，我们将限制直播、社交、音视频、AI 虚拟角色互动等可能不适合未成年人的功能，并以更适合未成年人的方式提供基础浏览与账号服务。
本应用不面向 14 岁以下的未成年人。如发现未成年人账号，我们将予以删除。监护人如发现未成年人在未获其同意时使用本应用，可通过第 0 节联系方式联系我们。
13. 政策更新
我们可能不定期更新本政策。重大变更将通过应用内通知、首次启动弹窗或邮件提前告知；您继续使用本应用即表示接受更新后的政策。如您不接受更新，可停止使用并通过第 10 节流程注销账号。
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